Problemas.pt é uma plataforma para detetar problemas, falhas e indisponibilidades em serviços de internet, aplicações e plataformas digitais. Os utilizadores reportam problemas em tempo real, permitindo identificar falhas muitas vezes mais rapidamente do que nas páginas oficiais de estado.
A plataforma é operada pela Downtech, uma rede internacional focada na análise de incidentes. Atualmente, a nossa rede está ativa em mais de 50 países em todo o mundo.
A ideia da Downtech surgiu de um problema simples: os utilizadores costumam perceber primeiro quando um serviço não funciona, antes de qualquer confirmação oficial.
Tornamos esses sinais visíveis. Hoje, a nossa rede processa milhares de relatórios diariamente e deteta problemas e falhas em tempo real. Ao combinar estas fontes de dados, obtemos uma visão precisa dos incidentes atuais – baseada no comportamento real dos utilizadores.
Os utilizadores reportam problemas diretamente nas nossas plataformas.
As experiências ajudam a identificar problemas específicos.
A atividade pública revela os primeiros sinais de falhas.
Os algoritmos detetam picos e anomalias.
Os nossos dados baseiam-se na atividade real dos utilizadores e em análises automáticas. Nem todos os relatórios indicam uma falha confirmada, mas refletem o que os utilizadores estão a experienciar naquele momento.