Os problemas comuns são:
Cidades afectadas:
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Sobre a ZoomInfo
ZoomInfo é um líder mundial em inteligência de vendas e marketing B2B. A plataforma oferece uma visão abrangente das organizações e seus profissionais através de uma combinação de tecnologia e integração de dados, permitindo que as empresas acelerem suas iniciativas de crescimento e melhorem o desempenho de suas equipes de vendas e marketing.
Störungen bei ZoomInfo
Como qualquer plataforma digital, ZoomInfo não está imune a interrupções e problemas técnicos. Estes podem variar desde dificuldades de login até falhas na entrega de e-mails. Quando ocorrem interrupções, é importante saber como identificá-las e quais medidas podem ser tomadas para resolvê-las.
Identificando uma interrupção
Os sinais mais comuns de uma interrupção na ZoomInfo incluem a impossibilidade de acessar o site, falhas ao carregar informações ou a incapacidade de realizar pesquisas na plataforma. Se experimentar algum destes problemas, é provável que esteja a enfrentar uma interrupção.
O que fazer durante uma interrupção
Aqui estão algumas etapas que você pode seguir se estiver enfrentando uma interrupção com a ZoomInfo:
- Verifique sua conexão à internet: Muitas vezes, problemas de conectividade podem ser confundidos com uma interrupção do serviço.
- Limpe o cache do navegador: Isso pode resolver problemas de carregamento e acesso.
- Contate o suporte ao cliente: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente do ZoomInfo.
Problemas comuns e suas soluções
Aqui estão alguns dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam ao usar o ZoomInfo, juntamente com possíveis soluções:
- Problemas de login: Se você não consegue fazer login, verifique se está usando as credenciais corretas. Se esqueceu a sua senha, use a opção 'Esqueceu sua senha?' para redefini-la.
- Falha ao carregar informações: Se a plataforma não está carregando informações corretamente, tente atualizar a página ou limpar o cache do seu navegador.
- Incapacidade de realizar pesquisas: Se você não consegue fazer pesquisas na plataforma, pode ser um problema temporário. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte ao cliente.
