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Sobre a Lycamobile
Lycamobile é um provedor internacional de serviços móveis que opera em muitos países ao redor do mundo. Conhecido por seus baixos custos e alta qualidade de serviço, a Lycamobile tornou-se uma escolha popular para muitos clientes. No entanto, como qualquer outro serviço de telecomunicações, pode ocasionalmente enfrentar interrupções. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a lidar com possíveis interrupções de serviço.
Possíveis problemas com o Lycamobile
Os problemas mais comuns relatados pelos usuários do Lycamobile incluem problemas de rede, falhas na recarga de saldo, problemas com chamadas internacionais e falhas ao usar dados móveis. Se você enfrentar esses problemas, aqui estão algumas soluções possíveis.
Soluções para problemas de rede
Se você estiver enfrentando problemas de rede, tente reiniciar o seu telefone. Se isso não funcionar, verifique se o modo avião está desligado e se os dados móveis estão ativados. Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com o suporte ao cliente da Lycamobile.
Soluções para problemas de recarga de saldo
Se você estiver tendo problemas para recarregar seu saldo, primeiro verifique se você está usando o método de pagamento correto. Se o problema persistir, tente limpar o cache do seu navegador ou usar um navegador diferente. Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com o suporte ao cliente da Lycamobile.
Soluções para problemas com chamadas internacionais
Se você estiver tendo problemas para fazer chamadas internacionais, verifique se você tem saldo suficiente e se o número que você está tentando discar é válido. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Lycamobile.
Soluções para problemas com dados móveis
Se você estiver tendo problemas para usar dados móveis, tente reiniciar o seu telefone. Se isso não funcionar, verifique se os dados móveis estão ativados e se o modo avião está desligado. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Lycamobile.
Lembre-se, se você estiver enfrentando problemas persistentes com o seu serviço Lycamobile, é sempre uma boa ideia entrar em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda. Eles têm o conhecimento e as ferramentas para ajudá-lo a resolver seus problemas de maneira rápida e eficiente.
usuário da Lycamobile há 1 mês
Que se passa com a Lycamibile? Recebi mensagem a dizer que meu plano expirou mas nunca ativei plano no número que recebi a mensagem e ameaçou que teria o número descontinuado se caso não renovasse o plano ou fizesse uma recarga de saldo. Mesmo com saldo fiz mais uma recarga e liguei para o atendimento para me esclarecer mas diz que não posso ser atendida pois estou sem saldo mas é mentira! Estou com saldo! Tento de outro número também da Lycamobile e com saldo e diz o mesmo!
lycamobile não faz chamadas internacionais há 3 meses
Por favor Lycamobile, Verifiquem os fraudes existentes de Portugal para o Brasil em vossos ramais. Tenho 3 números da vossa operadora e não consigo ligar para o Brasil por qual motivo? Meu sim card está ok e telefone também está. São uma série de erros super estranhos. Falem com a Vodafone para vos transmitir um bom sina se são eles a distribuírem o sinal para a Lycamobile pois assim não podem continuar! Não pagamos para isso e agora ainda devem melhorar ainda mais os vossos serviços pois as vossas tarifas estão a aumentar!
anonimo há 5 meses
Novamente não consigo realizar chamadas para o Brasil. O telefone no destino toca mas do meu lado não dá sinal de que está a chamar no destino e se a pessoa atende não se escuta nada. Não é problema no aparelho pois tenho dois números da lycamobile em aparelhos diferentes e não consigo ligar de nenhum número. Verifiquem o que se passa. Parece fraude.
USUÁRIO há 8 meses
Se passa algum tipo de fraude com a Lycamobile. Quando ligo para outro país a chamada entra automaticamente em outro lugar sem ser o lugar de destino e no lugar de destino o telefone nem se quer chama ( fizemos testes em linha) e essas chamadas que não chegaram ao destino são cobradas. Tentei ao todo umas 15 vezes desde sexta-feira e de telemóveis diferentes e todas foram debitadas sem chegarem ao destino. A operadora diz que não irá dar o estorno do valor das chamadas cobradas sem nem chegarem ao destino. É desonesto.
usuario há 1 ano
Dificuldade de telefonar para país estrangeiro a partir de um número que uso frequentemente. Essa falha já aconteceram outras vezes. Peço vossa atenção diante desta situação. Obrigado
anonimo há 1 ano
Depois que o serviço voltou às vezes tenho dificuldade de estabelecer a chamada e as vezes é atendida sem som de chamada e atendida em outro lugar que não seja para onde eu ligo e perco créditos nessas tentativas até que consiga.
Anonimo há 1 ano
Não está sendo possível realizar chamadas de Portugal para o Brasil. Estão bloqueadas.
Anonimo há 1 ano
Não consigo efetuar ligações internacionais e também não consigo ligar para o atendimento da Lycamobile. A chamada é terminada como se houvesse um bloqueio e estou com saldo. Não é bloqueio no telemóvel. Isso começou a acontecer ontem. Peço a resolução do problema.